El evento que lleva 10 años de historia en Colombia, arrivó a México DF. Una vez más quedó demostrado porque es el evento más importante de Latinoamérica, los ejecutivos mexicanos quedaron impactados con la innovación, profundidad y nuevas tendencias impartidas por grandes conferencistas como Russ Lombardo, Martha Lucia Restrepo, Hugo Brunetta y Martha Rogers.
Ya estamos trabajando para el próximo Marketing Relacional & CRM Forum que se realizará en Octubre del 2011 en México DF.
Gracias por acompañarnos 10 AÑOS!
El Marketing Relacional & CRM Forum marca tendencia y cumplió 10 años. Gracias a todos aquellos que han apoyado, confiado y disfrutado de este evento a lo largo de los años.
Como nos tiene acostumbrado este evento nos sorprendió en el 2010 -versión Colombia- con shows aéreos, magos y muchas acciones donde el eje central era el asistente.
Un éxito asegurado, el Marketing Relacional & CRM Forum ha convocado a mas de 1000 ejecutivos en 3 ciudades y vamos por más.
Como nos tiene acostumbrado este evento nos sorprendió en el 2010 -versión Colombia- con shows aéreos, magos y muchas acciones donde el eje central era el asistente.
Un éxito asegurado, el Marketing Relacional & CRM Forum ha convocado a mas de 1000 ejecutivos en 3 ciudades y vamos por más.
Casos, casos y más casos!
A lo largo de esta gira latinoamericana, hemos visto numerosos casos de éxito en la implementación de una estrategia de CRM.
Colombia nos trajo a las compañías ASTECO, LMS Y ABBOT, viendo así los resultados superlativos de una correcta gestión tanto de clientes como del talento humano interno.
Hemos visto resultados, estadísticas, problemas y soluciones, moderado por la excelentísima Martha Lucia Restrepo, Directora de Mercadeo de la Universidad del Rosario y Directora Académica del Marketing Relacional & CRM Forum.
Perú, nos sorprendió con la fuerza y dinamismo de Liliana Alvarado,Presidenta de la Sociedad Peruana de Marketing, sublime speaker que dió de manera didáctica la manera en que los peruanos y todos los latinoamericanos nos relacionamos a traves de la famosa "WEB 2.0".
A su vez, Hugo Brunetta, Presidente de la Asociación Argentina de CRM, consiguió conquistar al público con datos, formas de implementar y resultados de una estrategia centrada en el cliente.
La conclusión es, la teoría sirve, sin embargo es más importante cómo se ha implementado esa teoría y qué resultados han obtenido en distintas empresas. Sólo falta esperar las sorpresas el 13 de Octubre en el Marketing Relacional & CRM Forum en México DF!
Colombia nos trajo a las compañías ASTECO, LMS Y ABBOT, viendo así los resultados superlativos de una correcta gestión tanto de clientes como del talento humano interno.
Hemos visto resultados, estadísticas, problemas y soluciones, moderado por la excelentísima Martha Lucia Restrepo, Directora de Mercadeo de la Universidad del Rosario y Directora Académica del Marketing Relacional & CRM Forum.
Perú, nos sorprendió con la fuerza y dinamismo de Liliana Alvarado,Presidenta de la Sociedad Peruana de Marketing, sublime speaker que dió de manera didáctica la manera en que los peruanos y todos los latinoamericanos nos relacionamos a traves de la famosa "WEB 2.0".
A su vez, Hugo Brunetta, Presidente de la Asociación Argentina de CRM, consiguió conquistar al público con datos, formas de implementar y resultados de una estrategia centrada en el cliente.
La conclusión es, la teoría sirve, sin embargo es más importante cómo se ha implementado esa teoría y qué resultados han obtenido en distintas empresas. Sólo falta esperar las sorpresas el 13 de Octubre en el Marketing Relacional & CRM Forum en México DF!
El Perú vivió por primera vez, el evento más importante de Marketing Relacional & CRM en Latinoamérica
Les comentamos que ya estamos trabajando en la edición 2011!
El año entrante contaremos con nuevos tópicos, más innovación y diferentes herramientas para que puedan inplementar en sus empresas. También Ud. podrá tener acceso a los gurús más importantes del mundo y a los casos de éxito más relevantes y destacados de Latinoamérica.
Más información: B&T Meetings(511) 446-4320 | 446-3307 | 243-3585
peru@congresocrm.com | www.congresocrm.com
El año entrante contaremos con nuevos tópicos, más innovación y diferentes herramientas para que puedan inplementar en sus empresas. También Ud. podrá tener acceso a los gurús más importantes del mundo y a los casos de éxito más relevantes y destacados de Latinoamérica.
Más información: B&T Meetings(511) 446-4320 | 446-3307 | 243-3585
peru@congresocrm.com | www.congresocrm.com
Reverencia al padre y madre del MARKETING RELACIONAL !
Dos países, dos celebridades!
Martha y Don una vez subidos al escenario, han impactado a la audiencia con sus conceptos innovadores de cómo realizar un buen management de clientes.
El Perú quedó maravillado de la simpleza, gracia y simpatía que Don demuestra en cada una de sus conferencias.
En Colombia quedaron gratamente satisfechos con la presentación de Martha Rogers.
Muchos ejecutivos se han preguntado, cómo luego de tantos años pueden seguir vigentes?. Los creadores del CRM no paran de evolucionar y descubrir conceptos que están a la vanguardia. Su nuevo concepto de innovación, resiliencia y auto-organización hizo caer en cuenta a los presentes que nuestros productos deben evolucionar y crear un fanatismo en nuestros clientes ya en un futuro cercano podrán caer en la franja de los llamados productos "commodities".
Reverencia y aplauzos a estos dos gigantes del CRM!
Martha y Don una vez subidos al escenario, han impactado a la audiencia con sus conceptos innovadores de cómo realizar un buen management de clientes.
El Perú quedó maravillado de la simpleza, gracia y simpatía que Don demuestra en cada una de sus conferencias.
En Colombia quedaron gratamente satisfechos con la presentación de Martha Rogers.
Muchos ejecutivos se han preguntado, cómo luego de tantos años pueden seguir vigentes?. Los creadores del CRM no paran de evolucionar y descubrir conceptos que están a la vanguardia. Su nuevo concepto de innovación, resiliencia y auto-organización hizo caer en cuenta a los presentes que nuestros productos deben evolucionar y crear un fanatismo en nuestros clientes ya en un futuro cercano podrán caer en la franja de los llamados productos "commodities".
Reverencia y aplauzos a estos dos gigantes del CRM!
Procesos, Estrategias y Planeación para la retención de CLIENTES!
Russeld Lombardo, autor del reconocido libro "CRM for the common man" ha sabido captar la atención del público. Su modelo PEAK ayuda a recordar de forma eficiente y fácil que lo importante en la estrategia de CRM es retener clientes como cúspide de la pirámide.
Lo que nos dejó su conferencia, HERRAMIENTAS. De forma concreta y descriptiva, Russ ha brindado pasos exactos para realizar la acción en todas las etapas de la estrategia de retención de clientes.
Su conferencia solo duró 2 horas pero los ejecutivos se han quedado con ganas de más, siguiendo a Russ durante el tiempo restante del evento para formularle sus preguntas.
Russ estará nuevamente con nosotros el 13 de Octubre en el Marketing Relacional & CRM Forum 2010 | México DF.
Lo que nos dejó su conferencia, HERRAMIENTAS. De forma concreta y descriptiva, Russ ha brindado pasos exactos para realizar la acción en todas las etapas de la estrategia de retención de clientes.
Su conferencia solo duró 2 horas pero los ejecutivos se han quedado con ganas de más, siguiendo a Russ durante el tiempo restante del evento para formularle sus preguntas.
Russ estará nuevamente con nosotros el 13 de Octubre en el Marketing Relacional & CRM Forum 2010 | México DF.
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